Mentoring inverso: una forma para desarrollar el talento
Tradicionalmente, cuando una empresa incorpora a jóvenes talentos a su plantilla pone en marcha programas de tutorización o mentoring. El objetivo es claro, que los profesionales senior y con más experiencia guíen y enseñen a las nuevas incorporaciones tanto aspectos técnicos propios del puesto de trabajo como aspectos culturales y corporativos.
No obstante, ante la convivencia de diferentes generaciones en una misma empresa y la irrupción de las nuevas tecnologías, cada vez son más las compañías que apuestan por iniciativas basadas en el reverse mentoring o mentoring inverso como forma de transmisión del conocimiento. Esto es, los perfiles junior también tienen cosas que enseñar a los veteranos.
La literatura empresarial atribuye la autoría del reverse mentoring o mentoring inverso al CEO de General Electric, Jack Welch, cuando en 1999 hizo que jóvenes profesionales enseñaran a 500 altos ejecutivos de la compañía a utilizar Internet. Desde entonces son una multitud las empresas que utilizan este sistema de transmisión de conocimientos entre sus profesionales con programas cada vez más avanzados y estructurados.
A través del mentoring inverso los profesionales más senior de las compañías pueden aprender o mejorar sus habilidades gracias a los perfiles más junior. Sobre todo, es una herramienta muy utilizada por las compañías cuando quieren enseñar a sus directivos a utilizar las redes sociales o cómo sacar partido a la estrategia de comunicación online.
Así pues, el mentoring inverso es una potente herramienta que permite el desarrollo de habilidades, fomenta el aprendizaje entre generaciones y apuesta por una cultura inclusiva real, con una importante lista de beneficios para mentores y mentorados:
- Mejora la productividad.
- Incorporación de nuevas ideas.
- Contacto con la innovación y la creatividad.
- Energía renovada de sus jóvenes mentores.
- Acercamiento a la realidad del negocio.
- Nuevos puntos de vista y forma de ver las cosas.
- Mejor entendimiento de los empleados.
- Ampliación del networking.
Pero, aunque son importantes, los beneficios no se centran únicamente en los rpofesionales que participan en el programa. Gracias al uso de este tipo de técnicas, las compañías pueden conocer más de cerca las nuevas tendencias del mercado y conocer de primera mano las demandas de las nuevas generaciones, es decir, los consumidores del presente y del futuro inmediato.
