Son muchos los estudios e informes que aseguran que la transformación digital conllevará una revolución en el mercado de trabajo provocando la desaparición de determinados puestos y perfiles a la vez que se crearán otros nuevos. De hecho, el Foro Económico Mundial apunta que en 2020 cerca de 7 millones de empleos habrán desaparecido debido a la transformación digital. Y es que el desarrollo y la normalización del uso de robots, combinados con el uso del Internet de las cosas o el aprendizaje automático se sitúan como los principales motivos de la desaparición de algunas profesiones y la creación de otras nuevas. Ante esta realidad, IMF Business School hace un repaso de las cinco profesiones que se verán obligadas a reinvertarse. Las repasamos a continuación.

Community Manager. Ante el uso, cada vez más extendido, de las redes sociales por parte de gran parte de la sociedad, las empresas demandarán cada vez más perfiles expertos, muy especializados y con un mayor conocimiento del sector.

Traductores. La proliferación de traductores automáticos cada vez más perfectos, ponen en peligro esta profesión. Cómo captar el humor y la traducción instantánea son los grandes retos de estas apps que muchos confían en que serán resueltos durante 2019.

Cajeros de banco o supermercados. Cada vez, los cajeros automáticos de los bancos nos permiten realizar un mayor volumen de operativas y también es habitual encontrar sistemas de autoservicio de pago en los hipermercados que nos evitan realizar largas colas. Ante la proliferación de estos sistemas, este tipo de perfil profesional deberá reinvertarse para ofrecer un valor añadido a su función.

Personal de limpieza. En los últimos años, el desarrollo de robots cuya función es simplificar las tareas de limpieza ha ido en aumento. Por lo que se espera que sean ellos los que se encarguen de las labores de limpieza a partir de ahora.

Call Center. La atención al cliente es uno de los aspectos que más cambiará. El personal de call center será remplazado por chatbots encargados de solucionar nuestros problemas. Además, serán capaces de captar nuestro estado de ánimo y darnos un trato personalizado.